Preguntas frecuentes

真实后仓+办公室一体的场景:一位客服/运营专员佩戴黑色丁腈手套与耳麦,坐在白色办公桌前操作笔记本电脑,屏幕顶部清晰显示“Preguntas frecuentes”。桌面上放有打开的 M68 4个小图标代表常见问题主题(货车=发货、时钟=交期、尺子/手掌=尺码、循环箭头/箱子=RMA/退换),仅符号化表现,不出现第三方商标。自然侧光+柔和顶灯,浅景深,16:9,高分辨率;白底与中性灰为主,品牌红#C4312C少量点缀(按钮/贴纸/图标)。商业摄影风格,真实、干净、专业。

1)¿Quién es M68?

Somos propietarios de la marca y fabricantes. Vendemos en línea directamente a nuestros clientes, sin distribuidores. Cuente con un suministro constante, precios transparentes y un cumplimiento rápido para agilizar sus compras.

2) ¿Cuál es el pedido mínimo?

El MOQ es 1 caja (10 cajas × 100 guantes/caja = 1000 guantes).

3) ¿Vendes cajas individuales?

Vendemos solo por caja.

4) ¿Puedo mezclar tamaños en un mismo estuche?

Un tamaño por caja. Por favor, añada varias cajas para diferentes tamaños.

5) ¿Qué tamaños están disponibles?

S, M, L, XL (sólo negro).

6) ¿Ofrecen descuentos por volumen o cotizaciones?

Sí. Ofrecemos precios escalonados para más de 20 cajas. Por favor, contáctenos con la cantidad y el código postal de envío.

7) ¿Qué promociones o descuentos se ofrecen?

M68 ofrece frecuentemente promociones, descuentos y precios competitivos a nuestros clientes. Nuestro equipo de Marketing les envía correos electrónicos para informarles sobre nuevas ofertas.

8) ¿Qué métodos de pago aceptan?

Principales tarjetas de crédito/débito; ACH/Transferencias bancarias/Tarjetas corporativas/PayPal

9) ¿Cuáles son las especificaciones?

Nitrilo negro de 4 milésimas de pulgada, sin polvo, sin látex, ambidiestro, no estéril, de un solo uso; puntas de los dedos texturizadas.

10) ¿Es este de grado médico?

No. No es para uso médico.

11) ¿Es apto para la manipulación de alimentos?

Diseñado para la preparación de alimentos y tareas de cocina en general; no apto para altas temperaturas ni llamas abiertas. Consulte la normativa local si es necesario.

12) ¿Resistencia química?

El nitrilo es resistente a aceites, grasas y muchos productos químicos comunes, pero no a la inmersión prolongada en productos químicos. Pruebe antes de usar.

13) Almacenamiento y vida útil

Conservar en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar (p. ej., 5-32 °C). Usar guantes en los 5 años posteriores a su fabricación.

14) Tiempo de procesamiento

Los pedidos se envían en 1 o 2 días hábiles.

15) ¿Cuánto tiempo tarda en entregarse mi paquete?

Una vez que su pedido haya sido entregado al transportista, tardará aproximadamente entre 5 y 7 días hábiles.

16) Tránsito y transportistas

Envío terrestre, urgente y LTL/carga para pedidos de paletas; seguimiento proporcionado.

17) Lugar de origen del envío

Los pedidos se envían desde Los Ángeles, CA.

18) Política de devoluciones

Las cajas sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega con una RMA; se puede aplicar una tarifa de reposición del 10 al 15 %.

19) Envíos dañados o faltantes

Informe dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotos y el comprobante de embalaje; organizaremos el reemplazo o el crédito.

20) Cambios/cancelaciones de pedidos

Contáctanos antes del envío. Los pedidos enviados no se pueden redireccionar sin cargos de transporte.

21) Facturas

Las facturas se envían por correo electrónico automáticamente.

22) ¿Cómo contactarnos?

Envíe un correo electrónico a service@m68.com o complete el formulario de contacto para obtener precios al por mayor y flete de paletas.

Formulario de contacto